TTech OneStop · Fiabilité

Gestion des alarmes

Voyez comment votre système d’alarmes performe vraiment, mesuré selon ISA-18.2, et sachez quelles alarmes corriger d’abord.

Le problème à régler

Les opérateurs se noient dans des alarmes que personne ne mesure.

Une avalanche d’alarmes pendant une perturbation cache celle qui compte, et quelques alarmes répétitives remplissent le journal chaque jour.

Sans chiffres comparés à la norme, personne ne sait par où commencer, ni si la situation s’améliore.

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  • Démo sur dix mines simulées
  • Français et anglais
  • Hébergé au Canada
  • Votre connexion Microsoft
La performance des alarmes d’un concentrateur simulé selon ISA-18.2 : taux d’alarmes, avalanches, part des 10 premières, alarmes répétitives et périmées
Section Démo, données simulées.
  • ISA-18.2Les indicateurs clés d’ISA-18.2 et d’IEC 62682, contre leurs cibles.
  • Alarmes nuisiblesLes 10 premières alarmes, leur part et une correction suggérée.
  • AvalanchesChaque avalanche avec son début, sa durée, son pic et sa première alarme.
  • Sortant seulementUn agent au site lit le journal d’alarmes et n’écrit jamais dans le système de contrôle.
Ce qui change

Ce qui change pour votre équipe.

  • Un chiffre pour la charge d’alarmes

    AvantDes plaintes sur le trop grand nombre d’alarmes, sans chiffre.

    Avec OneStopLes taux d’alarmes par 10 minutes et par jour, comparés à la période précédente.

  • Des corrections dans le bon ordre

    AvantDe longues listes d’alarmes à revoir, sans priorité.

    Avec OneStopLes 10 pires alarmes, leur comportement et une correction suggérée.

  • Des progrès démontrables

    AvantUne revue des alarmes une fois par année, puis oubliée.

    Avec OneStopLes mêmes indicateurs à chaque période, contre les cibles de la norme.

Comment ça marche

De vos données à une décision, en quelques étapes.

  1. Un agent au site

    L’agent d’alarmes TTech, un petit service Windows, lit votre journal d’alarmes AVEVA.

  2. Envoyé de façon sécuritaire

    Il envoie les alarmes à OneStop en HTTPS sortant seulement, avec une clé qui ne peut qu’envoyer.

  3. Mesuré selon la norme

    OneStop calcule les indicateurs d’ISA-18.2 et d’IEC 62682 pour chaque site et chaque console.

  4. Corrigé, le pire d’abord

    Alarmes nuisibles, avalanches, alarmes répétitives et périmées, chacune avec quoi regarder.

Dans l’application

Les écrans qu’utilisent vos équipes.

Chaque écran ci-dessous vient de la section Démo de OneStop, sur une mine simulée. Demandez-nous une visite pour les essayer vous-même.

Les indicateurs de performance des alarmes d’un concentrateur simulé selon ISA-18.2
Section Démo, données simulées.
01 · Performance

Huit indicateurs de la norme, comparés à la période précédente.

Taux d’alarmes par 10 minutes et par jour, temps en avalanche, part des 10 premières alarmes, alarmes répétitives et périmées, intervalles dans la cible et délai de prise en compte.

  • Filtrer par site, console et période.
  • La dernière alarme reçue et l’état de chaque agent, en haut.
Les chiffres par intervalle de 10 minutes du journal d’alarmes simulé
Section Démo, données simulées.
02 · Intervalles de 10 minutes

À quelle fréquence l’opérateur est surchargé.

Le taux moyen et médian par 10 minutes, la part des intervalles dans la cible, les avalanches et le délai médian de prise en compte.

  • La part des alarmes prises en compte sans action.
  • La répartition des priorités à côté.
Les 10 pires alarmes du concentrateur simulé, avec une correction suggérée pour chacune
Section Démo, données simulées.
03 · Alarmes nuisibles

Les 10 pires alarmes, et quoi faire de chacune.

Chaque alarme nuisible avec sa part et sa part cumulée, son comportement, si l’opérateur a agi, et une correction suggérée.

  • Les alarmes répétitives et fugitives nommées.
  • Les avalanches et les alarmes persistantes dans leurs propres listes.
L’état de l’agent d’alarmes simulé et de ses journaux d’alarmes
Section Démo, données simulées.
04 · L’agent au site

L’agent au site, surveillé lui aussi.

Sa version, son état, son dernier signal de vie, les lignes en attente dans sa mémoire tampon et les lignes reçues aujourd’hui, et où en est la lecture de chaque journal.

  • Une coupure réseau ou un redémarrage ne perd rien et n’envoie rien en double.
  • Un agent silencieux ressort en haut de la page.
Ce qu’elle fait

Tout ce qu’elle fait.

  • Indicateurs ISA-18.2 et IEC 62682

    Taux d’alarmes par 10 minutes et par jour, temps en avalanche, part des 10 premières, alarmes répétitives et périmées, intervalles dans la cible et délai de prise en compte.

  • Alarmes nuisibles

    Les 10 premières alarmes, leur part et leur part cumulée, leur comportement, si l’opérateur a agi, et une correction suggérée.

  • Avalanches

    Chaque avalanche avec son début, sa durée, son nombre d’alarmes, son pic en 10 minutes et sa première alarme.

  • Alarmes persistantes et périmées

    Les alarmes qui restent actives, listées à part.

  • Répartition des priorités

    La part de chaque priorité, à comparer à la répartition que recommande la norme.

  • Un agent au site fiable

    Lit les journaux d’alarmes AVEVA, n’envoie que vers l’extérieur, garde une mémoire tampon locale, et est surveillé depuis OneStop.

Normes et intégrations

Fondée sur les normes et les systèmes que vous utilisez déjà.

Normes

  • ISA-18.2Gestion des systèmes d’alarmes pour les industries de procédé : les indicateurs et leurs cibles.
  • IEC 62682La norme internationale fondée sur ISA-18.2.

Fonctionne avec

  • AVEVA System Platform et InTouchL’Alarm DB Logger (WWALMDB), A2ALMDB et les événements d’alarme de l’Historian.
  • Agent d’alarmes TTechUn petit service Windows au site, en HTTPS sortant seulement.
  • FilonLes 16 indicateurs d’alarmes dans le dictionnaire de Filon, vos propres pages et Interroger Filon.
Qui l’utilise

Faite pour ceux qui font tourner le site.

  • Ingénieurs de contrôle et de procédéTrouvent les alarmes nuisibles et les corrigent dans le bon ordre.
  • Surintendants d’opérationSuivent la charge d’alarmes et les avalanches, console par console.
  • Responsables de la gestion des alarmesDémontrent les progrès selon ISA-18.2, période après période.
Questions

Ce que nos clients nous demandent.

L’agent écrit-il dans notre système de contrôle?

Non. Il ne fait que lire le journal d’alarmes et l’envoyer en HTTPS sortant. Aucun port entrant n’est ouvert.

Quels systèmes d’alarmes?

Les journaux d’alarmes d’AVEVA System Platform et d’InTouch : l’Alarm DB Logger, A2ALMDB et les événements d’alarme de l’Historian. Parlez-nous du vôtre.

Et si le réseau tombe?

L’agent garde les alarmes dans sa mémoire tampon locale et les envoie au retour du lien, sans rien envoyer en double.

Peut-on l’essayer?

Oui. La section Démo a un concentrateur simulé avec 30 jours de journal d’alarmes.

Vos données

Vos données dans cette application.

Ce qu’elle lit, ce qu’elle écrit et qui les voit. Le portrait complet : Sécurité et confiance.

  • Sortant seulement

    Aucun port entrant, aucun RPV : l’agent envoie à OneStop en HTTPS.

  • Envoi seulement

    La clé de l’agent ne peut qu’envoyer des alarmes; elle ne peut rien relire.

  • N’écrit jamais dans le contrôle

    L’agent lit le journal d’alarmes et rien d’autre.

La façon OneStop

Chaque application suit les mêmes principes.

Ce qui est vrai de cette application l’est de toutes les applications de TTech OneStop : vos données, vos gens et votre langue d’abord.

  • Vos données restent les vôtres

    Les applications lisent vos données par votre propre AVEVA CONNECT et n’y écrivent que leurs propres résultats, dans leurs propres flux. Vos données existantes ne sont jamais modifiées.

  • Rien à installer au site

    OneStop fonctionne dans le navigateur. Votre administrateur configure une seule connexion à votre AVEVA CONNECT, une fois, et chaque application l’utilise.

  • Votre connexion Microsoft

    Vos gens se connectent avec leur compte professionnel Microsoft. Vos propres administrateurs décident qui utilise quelle application.

  • Expliqué, jamais une boîte noire

    Chaque note, chaque alerte et chaque réponse de l’IA donne sa raison et l’origine de ses chiffres, en mots simples.

  • Français et anglais

    Chaque écran, chaque message et chaque rapport, dans la langue que chacun choisit.

  • À la pièce

    Abonnez-vous aux applications dont vous avez besoin et ajoutez-en d’autres plus tard. Essayez chacune d’abord dans la démo, sur dix mines simulées.

Voyez-la sur vos données.

Réservez une démo sur nos mines simulées, ou dites-nous comment vous voulez l’utiliser sur les vôtres.

Écrire à info@toupintech.com