Service continu

Surveillance PI avancée

Nous surveillons la santé de tout votre PI System pour que les problèmes soient détectés tôt, et non par les gens qui ont besoin des données.

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Schéma des signaux de santé d’un PI System avec une alerte
01Le problème à régler

La plupart des problèmes PI sont découverts par ceux qui ont besoin des données.

Une interface s’arrête, un tampon se remplit, un disque manque d’espace. Personne ne le voit avant qu’un rapport soit faux ou qu’une tendance devienne plate.

Les gabarits de surveillance maison aident, mais quelqu’un doit encore les entretenir et les surveiller.

02Ce que vous obtenez

  • La santé de chaque composant

    PI Data Archive (archives, sauvegardes, file d’événements, licence), AF, Asset Analytics, Notifications, mise en mémoire tampon, chaque interface et adaptateur, PI to CONNECT, PI Vision, PI Web API, ainsi que les serveurs Windows et leurs disques.

  • Incidents et alertes

    Alertes par message texte et par courriel à notre équipe et aux personnes que vous désignez. Les incidents sont suivis dans Jira.

  • Une page d’état pour votre site

    Une seule page dans TTech OneStop : l’état actuel et les problèmes en cours, en mots simples.

  • Des avertissements précoces

    Disques, espace d’archives et certificats qui arrivent à la limite sont signalés avant de causer une panne.

  • Une revue d’experts

    Nos spécialistes PI analysent les constats et recommandent des améliorations : fiabilité, sécurité, capacité, compression et stockage.

03Comment ça fonctionne

  1. 01

    Installer le collecteur

    Un petit outil TTech sur votre serveur PI recueille les données de santé. Il ajoute ses propres points de santé et ne modifie jamais vos points existants.

  2. 02

    Transmettre par AVEVA CONNECT

    Les données de santé sortent par votre agent PI to CONNECT, en sortie seulement. Aucun port entrant à ouvrir, aucun VPN.

  3. 03

    Surveiller et alerter

    Des règles ouvrent les incidents, envoient les alertes et ferment les incidents quand le système se rétablit.

  4. 04

    Analyser et recommander

    Des revues régulières transforment les constats en améliorations concrètes.

04Résultats

  • Moins de surprises

    Les problèmes sont vus dès qu’ils commencent, pas quand un rapport est faux.

  • Moins d’effort pour votre équipe

    Aucun gabarit de surveillance à bâtir ni à entretenir.

  • Un système plus sain avec le temps

    Les recommandations améliorent la fiabilité, la sécurité et le stockage, étape par étape.

05Un bon choix si

  • Votre PI System alimente des rapports de production, des écrans de salle de contrôle ou d’autres systèmes.
  • Votre équipe n’a pas le temps de surveiller les interfaces, les tampons et les sauvegardes.
  • Vous venez de faire une mise en service et voulez une attention étroite le temps que tout se stabilise.

06Questions fréquentes

Est-ce que ça modifie notre PI System?

L’outil ajoute ses propres points de santé et un petit service de collecte. Il ne modifie ni ne supprime jamais vos points existants. Les points de santé utilisent votre licence de points; leur nombre est indiqué avant toute création.

Qu’est-ce qu’il faut de notre côté?

AVEVA CONNECT avec l’agent PI to CONNECT, et un accès CONNECT en lecture seule pour notre équipe. Rien n’entre dans votre réseau de l’extérieur.

Comment ça s’arrime avec l’hypercare et le centre d’assistance?

Après une mise en service, l’hypercare peut commencer avec la surveillance déjà en place. Ajoutez le centre d’assistance PI pour que la même équipe corrige ce que la surveillance détecte.

08Nous joindre

Démarrons la conversation.

Parlez-nous de votre PI System et de vos besoins. Nous vous proposerons une prochaine étape concrète.

Écrire à info@toupintech.com